Wiederholt sind beim AWS in den zurückliegenden Tagen Beschwerden über Abholen von Sperrmüll durch unseriöse Firmen eingegangen. Wie der AWS mitteilt, erscheinen die beworbenen Internetseiten dieser Abholfirmen bei Internetsuchmaschinen oftmals zuerst und erwecken so den Anschein, dass es sich um einen kommunalen Entsorger handelt. Vor allem die in kommunalorange gehaltene Farbgestaltung der Anzeigen, die Abbildungen von Fahrzeugen der kommunalen Müllabfuhr und des Wertstoffhofs täuschen die Leistung eines öffentlichen Entsorgers vor.
Unseriöse Vorgehensweisen
Wie Kundinnen und Kunden schildern, wird bei ihren Anfragen zu Sperrmüllabholungen von den Anbietern ein Preis genannt, der bei der Abholung vor Ort erheblich erhöht und von den Abholern sofort in bar eingefordert wird. Zudem wird bei der Terminvereinbarung den Bürgerinnen und Bürgern mitgeteilt, dass die Sperrmüllgegenstände aus dem Wohnraum abgeholt werden.
Um sich vor unseriösen Anbietern zu schützen, empfiehlt der AWS das Impressum der jeweiligen Internetseite genau zu prüfen. Ist zum Beispiel keine tatsächlich vorhandene Adresse angegeben, lässt dies darauf schließen, dass es sich um eine unseriöse Firma handeln kann.
Sperrmüllabfuhr durch AWS ist kostenfrei
Im Gegenzug zu den gewerblichen Abholfirmen ist die kommunale Sperrmüllabfuhr und Sperrmüllanlieferung an den Wertstoffhöfen für Bürgerinnen und Bürger, die an die Stadt Augsburg Abfallwirtschaftsgebühren entrichten, kostenfrei. Auch wenn von unseriösen Anbietern oftmals das Gegenteil behauptet wird.
Die Sperrmüllgegenstände werden stets auf öffentlichem Grund, wie zum Beispiel auf dem Gehweg, abgeholt. Das Betreten des Wohnraums zur Abholung ist nicht erforderlich. Die Abfuhrtermine können online über aws.augsburg.de gebucht werden. Dies ist auch über die App Abfallplaner AWS möglich, die kostenfrei bei Google Play und im Apple App Store erhältlich ist. Auch kann über das AWS Kundencenter unter der Telefonnummer 0821/ 324- 4884 einen Abholtermin vereinbart werden.
Auf der Homepage bzw. vom Kundencenter sind alle wichtigen Informationen und Kriterien zur Abholung des Sperrmülls auf www.aws.augsburg.de Auch sollte der Sperrmüllabholtermin frühzeitig angemeldet werden, da bis zum vereinbarten Abholtermin mehrere Wochen vergehen können.
